Индивидуальный предприниматель Сорокина Юлия Олеговна ИНН 525212758289, ОГРНИП 325527500036280 (далее — Продавец) выражает намерение заключить настоящий Договор купли-продажи (далее — Договор, Оферта) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующими требованиям Договора (далее — Покупатель) (вместе — Стороны).
1. Термины
Покупатель — дееспособное физическое лицо, которое приобретает Товар по настоящему договору.
Продавец — ИП Сорокина Юлия Олеговна (ОГРНИП 325527500036280).
Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети интернет и расположенной по адресу: «https://crystalized.ru/».
Товар – объект (предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте.
Карточка Товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание Товара, стоимость и иные характеристики, которые позволяют оформить Заказ.
«Интернет-магазин» — Сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров публичной оферты (договоров розничной купли-продажи) на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.
Заказ – должным образом оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Общие положения
2.1. Данный документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.2. Акцептом Оферты является оплата Покупателем цены Товара Продавцу.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает то, что он является дееспособным физическим лицом, а также обладает всеми необходимыми права и полномочиями, чтобы вступать в договорные правоотношения с Продавцом.
2.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами оплаты, а также со стоимостью Товара.
2.5. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: «https://crystalized.ru/page/oferta».
2.6. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора персональных данных. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Продавцом обязательств по настоящей Оферте, обеспечения Покупателя обратной связью, а также в целях направления на указанный Покупателем при регистрации номер телефона информационных сообщений.
2.7. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.8. Покупатель может в любое время отозвать согласие на обработку, направив Покупателю по адресу электронной почты соответствующее уведомление. При этом Покупатель понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных до направления Товара, может потребовать удаления любой информации, касающейся Покупателя, что свидетельствует об отказе Покупателя принимать надлежащее исполнение обязательства Продавца и дает основание для взыскания с Покупателя убытков на основании ст. ст. 15 и 406 ГК РФ.
2.9. Покупатель гарантирует предоставление Продавцу полных и достоверных данных при акцепте Оферты. В случае, когда Покупателем указаны недостоверные либо неполные данные, Продавец не несет ответственность перед Покупателем за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Покупателю, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Покупателя.
3. Предмет договора
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к покупателю с момента фактической передачи Товара покупателю.
3.2. Стоимость, а также иные дополнительные сведения указываются Продавцом на Сайте. Стоимость продажи может быть изменена в односторонне порядке.
3.3. Покупатель уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается направление Товара Покупателю.
3.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей» и иные соответствующие правовые акты Российской Федерации.
4. Оплата Товара
4.1. Цена Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке и публикуется на Сайте. Продавец имеет право предусмотреть различные акции и скидки (в том числе на доставку), которые публикуются на Сайте.
4.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки.
4.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, доступным для выбора на Сайте Продавца.
4.4. Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. В связи с этим Товар резервируется за Покупателем только после обработки Заказа Продавцом.
4.5. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа или отменить Заказ полностью. В случае неполучения ответа от Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения на телефон или по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.
4.6. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.
4.7. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
4.8. В Интернет-магазине не может быть нулевых цен и заведомо низкие цены могут быть следствием сбоя и в таком случае товар будет пересчитан по актуальной цене и, если Заказчик не согласен с ценой, будет произведен возврат средств или отмена Заказа.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара по территории Российской Федерации осуществляется привлеченной Продавцом Службой доставки.
5.2. Общий срок доставки Товара со склада Продавца состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Срок обработки заказа составляет 5 (пять) рабочих дней с момента оплаты. Срок доставки указан в интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки.
5.3. Покупатель обязуется принять Заказ в согласованные сроки доставки. Доставленный Товар передается Покупателю, а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему подтверждение Заказа или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.
5.4. В случае указания Покупателем некорректного адреса доставки либо иных контактных данных, не позволяющих доставить Заказ, повторные действия по доставке Заказа производятся с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
5.5. Продавец старается максимально соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
5.6. Продавец не несёт ответственности за сохранность Товара и упаковки при пересылке Службами доставки от Продавца к Покупателю. С момента передачи Продавцом Товара Службе доставки обязанности Продавца по передаче Товара считаются выполненными. Продавец не несет ответственности за задержки, потери или повреждения Товара при его доставке, вызванные действиями/бездействиями Служб доставки.
5.7. При доставке Заказ вручается Покупателю либо Получателю Заказа. В случае если лицо, находящееся по адресу доставки / прибывшее в пункт доставки, называет представителю Службы доставки номер Заказа и, в случае необходимости, иные данные, это расценивается Продавцом как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий Покупателя по получению Заказа.
5.8. Товар, который не был получен Покупателем по не зависящим от действия или бездействия Продавца и/или Службы доставки причинам, возвращается Продавцу. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае расходы.
5.9. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.2. Продавец в праве привлекать третьих лиц для исполнения условий Оферты.
6.3. Покупатель обязан до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Продавца.
6.4. Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе и, при необходимости, Получателе Товара (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
6.5. Покупатель обязан оплатить и принять Товар и доставку.
6. Ответственность Сторон
6.1. Продавец не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.2. Продавец не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта, иных платформ. Продавец прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу.
6.3. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
6.4. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
7. Порядок урегулирования споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. Претензии направляются Покупателем с адреса электронной почты, указанной им при оформлении Товара, на адрес электронной почты Продавца.
7.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 календарных дней со дня получения.
7.3. Направленные Продавцу претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
7.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
8. Изменение и расторжение Договора
8.1. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Покупателя неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Продавца письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Покупатель продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
9. Возврат Товара
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
9.3. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого Продавцу. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
9.4. Возврат стоимости Товара надлежащего качества производится не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования в письменном виде, но не ранее получения возвращенного Товара Продавцом.
9.5. Оплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования в письменном виде. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту Покупателя. В случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются. В случае если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 10 календарных дней с момента предъявления письменного требования о возврате денежных средств.
9.6. В случае обнаружения Покупателем в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически оплаченный, но непереданный Товар.
10. Срок действия Договора
10. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Покупателем, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
11. Заключительные положения
11.1. Права на любой контент (включая публикации и фотографии), содержащийся на Сайте, принадлежат Продавцу. Любое использование контента возможно исключительно с письменного согласия Продавца.
11.2. Стороны признают, что сообщения, направленные в рамках электронной системы обмена данными на (с) электронные(-ых) адреса(-ов) уполномоченных лиц, в указанных ниже доменных именах, являются сообщениями, отправленными в надлежащей письменной форме, в том числе посредством чата в приложении Telegram или ином мессенджере.
11.2.1. Стороны имеют право ссылаться на такие сообщения и уведомления при разрешении спора, как в досудебном, так и в судебном порядке, без дополнительных заверений и (или) удостоверении таких доказательств, поскольку признают силу таких сообщений и уведомлений как юридически значимую в порядке, без дополнительных заверений и (или) удостоверении таких доказательств.
11.3. Документы, полученные посредством электронного обмена информацией, являются юридически действительными и заключенными надлежащим способом.
11.4. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Размещение на сайте
10.1. Действующая редакция Оферты находится на странице по адресу: https://crystalized.ru/page/oferta
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Сорокина Юлия Олеговна
ИНН: 525212758289
ОГРНИП: 325527500036280
EMAIL: crystalized2016@mail.ru
Расчётный счёт: 40802810520000591574
Корреспондентский счет: 30101810745374525104
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
